(사진=깨끗한나라 홈페이지 화면 캡처)
부작용 논란에 휩싸인 '릴리안 생리대' 모든 제품에 대해 환불 조치가 시행된다.
생활용품 업체인 깨끗한나라는 릴리안 생리대 전 제품을 오는 28일부터 환불해준다고 23일 밝혔다.
제품 개봉 여부나 구매 시기, 영수증 보관 여부와 상관없이 깨끗한나라 소비자상담실과 릴리안 웹사이트에 신청, 접수하면 환불 절차를 안내받을 수 있다.
깨끗한나라는 이날 릴리안 홈페이지를 통해 "제품 사용과 관련해 불편과 심려를 끼쳐 송구스럽게 생각한다"며 "인과관계에 대한 조사 결과가 나오기 전이지만 고객 여러분들의 목소리를 경청하고 이를 반영하는 것이 무엇보다 중요하고 기업의 책임 있는 행동이라고 판단한다"고 밝혔다.
깨끗한나라는 릴리안 생리대 사용 후 부작용을 경험했다는 고객들이 늘자 지난 18일 한국소비자원에 릴리안 생리대 제품의 안전성 테스트를 정식으로 요청했다.
또 향후 식품의약품안전처의 조사에도 성실히 응하겠다고 밝혔다.
식약처는 릴리안을 사용한 후 생리량이 줄고 생리통이 심해졌다는 소비자 불만이 인터넷을 중심으로 확산하자 최근 이에 대한 조사에 들어갔다.