봉구스 밥버거 홈페이지 캡처
봉구스밥버거의 오세린 대표가 마약 사건으로 브랜드 이미지가 크게 실추됐지만, 정착 본사는 이미지 개선을 위한 광고비를 가맹점주에서 떠넘기려 한 것으로 드러났다.
이는 오너 잘못에 따른 매출 감소 등에 대해 본사에서 책임을 지도록 한 일명 '호식이 방지법'(가맹사업거래의공정화에관한법률 개정안)의 취지와도 정면 배치된다.
30일 CBS노컷뉴스가 입수한 봉구스밥버거의 가맹 계약서를 보면, 광고 및 판촉 비용에 대해 본사가 20%를 부담하고 가맹점이 80%를 부담하도록 하고 있다. 이는 기존에 50대 50으로 부담하던 것에서 가맹점주들이 떠안는 액수가 크게 늘어난 것이다.
CBS노컷뉴스가 입수한 계약서는 올 10월 초에 작성된 것이다. 봉구스밥버거 본사는 변경된 계약서를 올 9월 15일부터 적용했다. 기존의 50대 50 규정에서는 한번도 광고비를 집행하지 않았다.
이는 가맹점주들이 같은 달 10일 오 대표를 포함한 본사 경영진과 오 대표의 마약 사건에 따른 브랜드 이미지 추락에 대한 사과와 대응책을 요구한지 며칠만에 이뤄진 것이다.
프랜차이즈 오너들의 갑질과 불법 행위로 결국 가맹점이 매출과 수익 감소 등 가장 큰 피해를 보는 역설적이 현상이 봉구스에서도 그대로 재현됐다.
상습적으로 마약을 투약 혐의로 기소된 오 대표는 올해 1심에서 8월 징역 1년에 6개월에 집행유예 3년을 선고받았다.
가맴점주들은 "회사 오너가 회사 이미지를 추락시켜놓고 오리려 가맹점주한테 광고비를 더 내라고 하는 발상 자체가 이해할수 없다"고 반발하고 있다.
한 가맹점주는 "회사에서 마약 사건에 대해 아무런 문제의식도 없고 진정성 없는 사과만하고 대책도 없다고 대답했었다"면서 "본사는 책임지는 모습을 전혀 보이지 않고 있다"고 말했다.
정치권에서는 여야 의원 15명은 회장이 여직원 성추행 사건을 일으켜 여론의 뭇매를 맞은 '호식이두마리치킨' 사건을 방지하기 위해, 오너의 불법행위에 따른 가맹점주들이 피해를 배상하도록 한 '호식이 방지법'을 발의하기도 했다.
이에 대해 본사는 다소 억울하다는 입장이다. 본사 임원은 "어차피 8대2로 결정을 해도 본사에서는 이를 강제하거나 집행할 능력이 없다"면서 "가맹점주가 본사에서 100% 식자재를 공급받도록 한 규정도 유명무실하다"고 주장했다.
이 임원은 이어 "광고비용 조정은 이미 올 4월부터 공정거래조정원에 신청서를 제출하고 준비했던 것"이라고 강조했다.
그러나 가맹점주들은 "마약 사건에 대해 본사에서 책임감을 느꼈다면 가맹점주가 광고비 부담을 더 지도록 한 규정을 계속 추진할게 하니라 다시 수정했어야 했다"고 반박했다.