충북 청주시가 올해도 시민 불편사항을 주민들보다 먼저 발견해 처리하는 '공무원 현장견문제'를 운영하기로 했다고 14일 밝혔다.
공무원 현장견문제는 공직자들이 출장이나 출퇴근 시간을 활용해 생활주변에서 시민이 불편을 느낄 수 있는 사항을 확인해 내부 온라인 시스템에 올리면 담당자가 정비하는 제도다.
시는 지난해 이 제도를 통해 도로 5,752건, 가로·보안등 2,290건, 건축·건설 1,260건 등 모두 1만 2,430여건의 불편 사항을 처리했다.
한편 청주시는 시민 불편 접수창구를 다양화하기 위해 국민신문고, 시민생활전망대, 민원365콜센터 등을 운영하고 있다.