지난해 기업에 대한 우리 국민들의 호감도가 대체로 낮아졌으며, 특히 대기업은 상대적으로 비호감이 더 큰 것으로 조사됐다.
대한상공회의소는 전국의 성인 1천명을 대상으로 '2018년 기업호감지수(CFI)'를 조사한 결과 53.9점으로, 전년(55.8점)보다 1.9점 하락했다고 17일 밝혔다.
기업호감지수는 2016년 47.6점에서 2017년 55.8점으로 비교적 큰 폭으로 올랐으나 지난해 다시 꺾였다.
기업호감지수가 50점을 넘으면 기업에 대한 긍정평가가 많은 것이고, 50점 이하면 그 반대를 의미한다.
기업 규모별로는 대기업과 중소기업이 모두 하락한 가운데 대기업은 3.2점이나 떨어진 49.0점으로, 기준치 아래로 다시 내려갔다. 중소기업(58.4점)도 1년 전보다는 1.0점 떨어졌으나 호감도가 더 높았다.
대한상의는 "우리 경제의 구조적 하락 속에 기업의 일자리 창출과 투자가 국민 기대에 다소 못 미쳤고, 일부 경제적 이슈에 대한 기업과 이해관계자 간 갈등이 부각되면서 호감도가 소폭 하락했다"고 설명했다.
부문별 호감지수는 '경제적 기여'가 62.8점으로 가장 높았으나 전년보다는 2.5점 하락했다. '사회적 공헌'과 '규범·윤리 준수'는 각각 46.9점과 44.2점으로, 여전히 기준치를 밑돌았다.
기업을 긍정 평가한 국민은 그 이유로 '국가 경제 발전 기여'(42.4%)를 가장 많이 꼽았으며 ▲ 일자리 창출(36.9%) ▲ 국가 브랜드 향상(12.5%) ▲ 기업문화 개선 노력(3.4%) ▲ 사회공헌활동(2.7%) 등이 뒤를 이었다.
부정 평가한 국민이 꼽은 이유로는 '준법·윤리 경영 미흡'이 44.4%에 달했고, '후진적 기업문화'(20.5%)와 '일자리 창출 부족'(19.0%), '사회공헌활동 미흡'(7.8%) 등의 순이었다.
'기업이나 예비창업자의 기업가 정신이 활발하다고 보느냐'는 질문에는 '그렇지 않다'는 응답(46.4%)이 '그렇다'는 답변 비율(20.6%)의 2배 이상이었다.
기업가 정신을 고취하기 위해 가장 필요한 것으로는 '실패 후 재기할 수 있는 사회안전망 강화'라고 밝힌 응답자가 30.2%로 가장 많았고, '기술 역량 강화 지원'(21.5%)과 '규제 완화를 통한 신사업기회 확대'(18.6%) 등이 뒤를 이었다.
박준 대한상의 기업문화팀장은 "올 한해도 대내외 불확실성 고조로 투자와 일자리 창출의 동력이 떨어질 것으로 전망된다"며 "파격적인 규제완화와 제도 개선을 통한 투자활력 제고에 나서는 한편, 기업들도 낡은 관행과 후진적 기업문화를 쇄신해 나가야한다"고 말했다.