(사진=현대캐피탈 제공)
국내 중고차 시장에 대기업들이 뛰어들면서 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 가격은 물론 구입후 서비스까지 소비자들을 유인하기 위한 다양한 상품이 쏟아지고 있다.
하지만 정확한 정보확인이 어려운 중고차 시장의 특성상 마냥 싼 차량만을 고집하기에는 위험이 따른다.
품질이 제각각이고 전문가가 아닌 이상 상태를 정확히 파악할 수 없기 때문이다. 이러한 소비자들의 수요를 반영해 탄생한 서비스가 인증중고차다. 해당 서비스는 믿을 수 있는 차량만 선별해 투명한 가격과 품질보증 서비스를 제공하고 있다.
◇ 성장하는 인증중고차 시장국내 인증중고차 시장은 성장을 거듭해나가고 있다. 2003년 국내에 인증중고차를 처음 선보인 크라이슬러를 비롯해 BMW와 메르세데스-벤츠, 재규어 랜드로버, 포르쉐 등 주요 글로벌 자동차회사들이 자사의 인증중고차 상품을 내놓았다.
판매량도 눈에 띄게 늘고 있다. 지난해 메르세데스-벤츠의 인증중고차 판매량은 4700대로 2017년 보다 23.1%나 늘었다.
BMW의 경우도 2017년에는 전년 대비 180% 증가한 1만 249대를 판매했고 지난해 역시 1만 1687대를 팔아 성장세를 이어가고 있다.
국내 최초로 주문, 결제, 배송, 환불까지 One-Stop 서비스가 가능한 온라입숍을 도입한 현대캐피탈 인증중고차 역시 최근 6개월간 월 평균 방문자가 36만명에 달할 정도로 인기를 끌고 있다.
◇ 인증중고차, 실제 구매가격 따져보면 오히려 저렴해이러한 인증중고차에 대한 가장 큰 오해는 '비싼 가격'이다. 깔끔한 매장에 신차에 버금가는 차량 상태와 사후관리까지 제공하니 당연히 가격이 높을 거라는 시선이 많다.
물론 과거에는 인증중고차가 중고차시장에서 판매하는 중고차보다 비쌌지만 요즘은 큰 차이가 없다. 품질 보증과 서비스를 감안하면 오히려 저렴한 경우도 많다.
특히 가격 구조가 복잡한 중고차는 단순 차량 가격만 비교할 경우 낭패를 볼 수 있다. 신차와 달리 차량 가격 외에도 부대비용과 소모품 등 추가비용이 들기에 실제 총 비용을 따져봐야 한다.
(사진=현대캐피탈 제공)
예컨대 실제 인증중고차를 구매한 A와 일반 중고차를 구매한 B의 중고차 구매에 드는 비용을 비교해보자.
두 사람은 2016년식 싼타페(6만km)를 선택했다. A가 인증중고차를 통해 본 차량가는 2070만원이다. 반면 B는 이보다 저렴한 2000만원에 차량을 구매할 수 있었다.
단순히 차량 가격만 비교했을 때는 인증중고차가 더 비싸다. 하지만 차량 가격만 지불하면 끝난 게 아니다. 일반 중고차를 고른 B는 중고차 가격 외에 이전등록비와 세금, 매도비, 알선수수료 등의 비용이 발생했다.
약 195만원 가량의 부대비용이 든 셈이다. 인증중고차를 선택한 A는 이전등록비와 세금을 제외한 별도의 부대비용이 없어 총 68만원 가량의 부대비용을 아낄 수 있었다.
이 뿐만 아니라 중고차 구매 후 운행하는 과정에서도 서로의 비용은 달라진다. 일반 중고차를 구매한 B는 운행 전 엔진오일 등 소모품 교체가 필요하다.
또 차량에 대한 정보가 투명하지 않아 별도의 점검과 정비 과정을 거쳐야 안심하고 차량을 운행할 수 있다.
하지만 인증중고차를 구매한 A는 사정이 다르다. 상품화 과정을 마친 차량이라 별도의 차량점검이나 소모품 교체가 필요 없다. 내외관 모두 신차 수준에 가깝게 복원이 된 것도 장점이다.
여기에 추가비용 없이 6개월/1만km 보장이 적용된 것도 큰 장점이다. 이를 금액으로 환산 할 경우, 인증중고차를 구매한 A가 받은 혜택은 약 86만원 가량된다. 앞서 부대비용과 운행비용을 합산하면 인증중고차가 약 79만원 가량 저렴한 셈이다.
또 구매 이후에는 품질까지 보증해줘 중고차 구매에 따른 막연한 불안감과 번거로움을 한 번에 해소해준다. 인증중고차를 찾는 사람이 해마다 20%이상씩 증가하는 이유이기도 하다.
(사진=현대캐피탈 제공)
◇ 현대캐피탈 인증중고차의 구매 만족도 97% 인증중고차의 매력은 판매량과 증가와 함께 구매 만족도로 이어지고 있다.
현대캐피탈의 경우, 인증중고차 고객의 구매 만족도가 97%에 육박한다. 인증중고차 구매 고객의 대부분이 만족하고 있다는 수치다.
실제 현대캐피탈 인증중고차 사이트를 보면, 해당 상품을 선택하게 된 배경과 만족도를 적은 100건이 넘는 구매후기가 남겨졌다.
현대캐피탈 인증중고차 관계자는 "신차를 사기에는 부담이 되고 일반 중고차는 신뢰에 대한 부담이 있어 인증중고차 시장을 찾는 소비자들이 늘어나고 있다"며 "앞으로 인증중고차 시장은 더욱 확대될 수밖에 없다"고 전망했다.