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개인정보 취급방침

1. 개인정보 수집 및 이용목적

회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  1. 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 및 연령 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
  2. 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달
  3. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
  4. 신규 서비스 개발, 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용
  5. 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입 시 개인정보수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 개인정보수집과 관련하여 회사의 이용약관과 개인정보수집 및 이용에 대해 「동의함」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 「동의함」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

회사는 다음과 같이 회원의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. 수집항목
    1. 회사는 회원가입, 고객상담, 서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

      <회원가입 시>
      - 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 연락처, 이메일주소, 지역정보, 만14세 미만인 경우 법정대리인 정보(보호자이름, 생년월일, 보호자성별, 내/외국인여부, 보호자 휴대폰 여부, 보호자이동통신사정보, 보호자 아이핀정보(아이핀시) 보호자 본인 확인 값(CI/DI)),
      - 선택항목: 정보수신 여부(이메일, SMS)

    2. 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
      - 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 불량이용 기록, 무선 단말기 정보(제조사, 모델명, 해상도, 앱 구동 속도, OS 버전)
    3. 부가서비스 및 이벤트 이용 시 이용자에 한해서만 별도 개인정보 추가 수집 동의를 받고 추가 정보들이 수집될 수 있습니다. 해당 정보는 이용목적이 달성되는 즉시 파기됩니다.
    4. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
      - 신용카드 정보, 계좌 정보, 결제기록 등의 정보
  2. 개인정보 수집방법
    CBSi는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    - 홈페이지를 통한 회원가입, 회원정보 수정, 서비스에 따른 회원정보 추가 기입 및 수정, 서비스 이용, 이벤트 응모, 배송 요청, 팩스, 전화, 고객센터 문의, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

  1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 및 기간
    1. 부정가입 및 징계기록 등의 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 수집 시점으로부터 1년 간 회원의 개인정보를 보관하고 파기하고 있습니다. 부정이용기록 내 개인정보는 휴대폰 번호(만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인 DI), 이메일 주소가 있습니다.
    2. 고객 요구사항 처리 및 A/S 목적으로 회원탈퇴 후 30일간 회원의 개인정보를 보유합니다. 이는 무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위함입니다.
    3. 휴면 계정 정책으로 인해 자동 탈퇴된 경우 해당 회원의 정보는 즉시 파기 됩니다.
  2. 관련법령에 의한 정보보유 및 기간
    1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    4. 본인확인에 관한 기록: 6개월
    5. 로그인 기록: 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
    1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    2. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기방법
    1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 제3자에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

  1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
    1. 회사의 각종 이벤트 행사를 위해 필요할 경우, 이벤트에 참여한 이용자의 개인정보가 해당 이벤트 주최자에게 제공될 수 있습니다.
    2. 회사가 제공하는 콘텐츠 이용 시, 또는 물품구매 등을 위해 이용자의 이름과 주소, 연락처 등이 해당 콘텐츠 제공 업체와 빌링 및 PG업체 그리고 배송업자 등에게 제공될 수 있습니다.
    3. 회사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 특정 학술기관이나 단체와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이 경우에는 사전에 정보공유 기관이나 단체가 어디인지, 개인정보가 어떠한 형태로 언제까지 공유되는 지에 관하여 알려드리며 이용자의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다.
  2. 회사에서 운영하는 인터넷서비스와 이용자의 권리와 재산을 보호하기 위해 필요할 경우
  3. 법령에 의거하거나 수사상의 목적으로 적법한 절차와 방법에 따라 정부 또는 수사기관의 요구가 있는 경우
  4. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  5. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

6. 개인정보 취급위탁

회사는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 위탁계약 내용에 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보의 유출금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
(주)나이스신용평가정보 본인인증 및 중복가입확인정보(DI)로 변환, 주민번호를 암호화된 동일인식별정보(CI)로 변환 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
(주)한국모바일인증

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.


이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 “회원정보 수정”을 통하여 가능하며, 가입해지 시에는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.


이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

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  1. 쿠키의 사용 목적
    1. 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등의 분석
    2. 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적
    3. 각종 이벤트 참여 정도 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟마케팅
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9. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적· 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 기술적 보호 대책
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