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저소득층일수록 높은 이자를 주고 돈을 빌리는 것으로 나타났다.
서울시복지재단이 희망플러스·꿈나래통장 가입자 1,005명을 대상으로 설문조사를 벌인 결과 저소득층의 절반 이상(62.4%)가 부채를 보유하고 있으며, 5명 가운데 1명은 20%가 넘는 고금리 대출을 이용중인 것으로 조사됐다.
또한 18.6%는 채무불이행자(신용불량자) 경험이 있는 것으로 나타났다.
17.1%는 전화나 문자등을 통한 채권 추심을 경험했다고 응답했다.
부채가 있다고 답한 627명이 이용하는 대출기관(중복응답)은 은행(61.4％), 보험회사(31.7％), 카드회사(25.5％), 벤처캐피털·저축은행(11.8％) 등 순이었다.
고리 대출을 받는 이유는 생활비(67.7%)와 주거비(62.1%)가 필요해서라는 응답이 가장 많았다.
또 연령이 높을수록 자녀교육비를 소득이 낮을 수록 의료비를 대출 이유로 많이 언급했다.
그러나 정부와 공공기관 등에서 소외계층을 위해 운영하는 서민금융 상품을 이용한 저소득층은 8.9％에 불과했다.
서민대출을 이용하지 않은 응답자 528명은 존재 자체를 몰라서(25.9％), 자격 요건에 맞지 않아서(25.8％), 나에게 맞는 상품이 뭔지 몰라서(22.9％) 이용하지 못했다고 응답했다.