온라인 커뮤니티에 올라온 백화점 모녀 갑질 논란 사진.
경기도 부천에 있는 한 백화점 지하주차장에서 모녀 고객이 아르바이트 주차요원을 무릎 꿇리고 폭언을 했다는 주장이 사회관계망서비스(SNS)에 전해지면서 '갑질 논란'이 일고 있다.
지난 3일밤 자신을 아르바이트생의 누나라고 소개한 A 씨는 다음 아고라에 "지난달 27일 부천 00백화점 중동점에서 고객이 백화점 지하 4층 주차장으로 내려가는 지점에서 동생인 알바생의 안내를 무시하고 무릎을 꿇렸다"는 글을 올렸다.
A 씨는 "주차 공간이 부족해 대기하는 사람들이 많았다, 그런데 갑자기 20대 초 중반 정도 되는 여성이 입에 담기도 힘든 폭언을 퍼부으며 알바생에게 윗사람을 불러오라며 뺨을 때렸다"고 주장했다.
현재 이 글은 수정된 상태다. A 씨는 "목격자들의 증언과 사진 위주로 글이 올려지다보니 어떻게 최초에 발생했는지 이후 어떻지 진행됐는지에 대한 부분에 대해 정확히 정리한 바가 없고 추측성 글이 올라갈 것 같아 수정했다"고 밝혔다.
이 사건을 목격한 한 네티즌은 "VIP고객이라며 횡포를 부리는 모녀를 목격했다, 갑자기 20대 초중반정도 여성이 한 알바생에게 폭언을 퍼부으며 윗사람을 불러오라고 난리였다"고 전했다.
이 네티즌은 이어 "00 백화점 조카랬던가 머라던가, 암튼 갑질 횡포를 눈으로 본 게 처음이었다"며 "관리자로 보이는 사람의 뺨도 후려치던데 아마 그 알바생은 짤렸을 것"이라고도 했다.
당시 상황이 담긴 목격자들의 사진도 함께 올라왔다. 이 사진에는 한 남성이 무릎을 꿇고 있고 다른 사람들이 주변에 몰려 있는 장면이 담겨 있다.