피싱범죄 의심번호 차단 프로세스. KT 제공KT는 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단과 협력해 인공지능(AI) 기반 피싱 의심번호 탐지·차단 시스템을 구축하고 올해 1월부터 본격 운영에 들어갔다고 16일 밝혔다.
KT에 따르면 이번 시스템 도입 이후 경찰에 신고된 전체 피싱 피해 신고 건수는 시행 전후 6주 기준 1만 496건에서 7843건으로 약 2700건(25%) 감소했다.
KT 미래네트워크연구소는 자체 개발한 AI 모델을 활용해 피싱 의심번호를 자동으로 선별하는 시스템을 구축했다. 분석 결과 실제 피싱 피해 신고의 약 75%가 해당 시스템이 추출한 의심번호와 연관된 번호에서 발생한 것으로 나타났다.
경찰청 전기통신금융사기 통합대응단은 KT로부터 공유받은 의심번호를 '서킷브레이커' 시스템을 통해 즉시 차단하고 있다.
서킷브레이커는 경찰청과 통신사가 공동 운영하는 음성·문자 긴급망 차단 시스템으로, 피싱 의심번호가 확인되면 즉시 통신망에서 차단된다. 이후 7일 동안 이의 신청이 없을 경우 해당 번호는 이용정지 조치가 내려진다.
KT는 올해 1월 시스템 적용 이후 자사 통신망 기준 총 9822건의 피싱 의심번호를 탐지해 차단했다.
특히 기관 사칭형 보이스피싱 피해는 44%, 대출 빙자형 보이스피싱은 40% 감소하는 등 주요 유형에서 피해 감소 효과가 두드러진 것으로 나타났다고 경찰청은 설명했다.
기존에는 피해 신고가 접수된 이후 번호를 차단하는 사후 대응 방식이었지만, 이번 시스템은 범죄에 사용될 가능성이 높은 번호를 초기 단계에서 차단해 피해를 예방하는 데 의미가 있다는 평가다.
KT는 향후 경찰청 통합대응단과 협력을 확대해 24시간 실시간 대응 체계 구축을 추진할 계획이다.
이병무 KT AX혁신지원본부장 상무는 "KT는 통신사 최초로 경찰청 통합대응단과 협업해 AI 기반 피싱 의심번호 탐지 시스템을 구축하고 경찰청의 망 차단 시스템과 연계해 실질적인 피해 예방 성과를 거뒀다"며 "앞으로도 관계 기관과 협력을 강화해 고객 보호에 힘쓰겠다"고 말했다