인천공항 제1여객터미널. 박종민 기자인천공항 스마트패스 이용객 전용 출국장이 확대된다.
국토교통부는 28일부터 인천공항 스마트패스 이용객만 입장할 수 있는 '스마트패스 전용 출국장'을 확대 운영한다고 27일 밝혔다. 현재 전체 출국장의 18% 수준인 전용 출국장을 우선 31%까지 늘리고, 오는 10월에는 이용 추이와 혼잡도 등을 반영해 최대 50%까지 확대할 계획이다.
스마트패스는 여권·안면정보·탑승권을 모바일 앱에 사전 등록하면 얼굴인식만으로 출국장과 탑승게이트 등을 통과할 수 있는 서비스다. 사전 등록을 마친 이용객은 출국장 입구에서 별도 신분증 제시 없이 얼굴 인증만으로 신분확인을 받을 수 있다. 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 티웨이항공, 에어프레미아 등 5개 항공사는 탑승권이 스마트패스 앱과 자동 연동돼 승객이 탑승권 정보를 직접 입력하지 않아도 된다.
그동안 스마트패스는 이용객 만족도가 높았지만, 보안검색 단계에서는 일반 승객과 같은 동선을 이용해 대기시간 단축 효과를 체감하기 어렵다는 지적이 있었다. 실제 스마트패스 전용 출국장은 기존 3곳에 불과했고, 터미널 가장자리에 위치해 접근성이 떨어진다는 평가도 나왔다.
현재 스마트패스 이용률은 전체 여객의 14.7% 수준이다. 등록률과 이용률은 지난해 9.7%·9.2%에서 올해 3월 기준 10.1%·14.7%로 상승했다.
이번 확대에 따라 제1터미널은 기존 2출국장 동편 외에 2출국장 서편과 5출국장 동편이 추가된다. 제2터미널은 기존 2C·2D 출국장에 더해 1D 출국장이 추가 운영된다.