노컷뉴스

"업체가 조직적으로?"…'채팅알바 사기' 심층추적 [앵커] 요즘 '채팅 알바'를 가장한 신종 사기가 기승인데요. 이 사건을 계속 추적해 온 CBS 심층취재팀 김광일 기자와 함께 범행 수법을 분석하고 경찰 수사의 과제까지 짚어보겠습니다. 안녕하세요. 알바라고 속였지만, 알바가 아닌 거죠?   [기자] 네. 짧게 말씀드리면요. 편한 알바인 척 접근해서 사이버머니를 미끼로 던지고, 교묘하게 돈을 뜯어내는 수법입니다. 이 과정에서 노출 사진까지 받아내면 그걸로 협박까지 하고요.   [앵커] 김광일 기자가 피해자들도 만나고, 그 채팅방도 들어가보신 거죠?   [기자] 피해자들한테 처음 접근했던 게 낯선 인스타그램 계정이었거든요. '여성 일자리'라는 이름을 프로필에 올려놓고 있었는데 그 계정 소개글에 적혀 있던 카카오톡 오픈채팅방에 접속을 했습니다. 그리고 여기서 간단한 설명을 듣고 문제의 채팅사이트로 들어갔어요. 제가.   [앵커] 어떤 설명을 해주던가요?   [기자] 사이트 측 관계자로 보이는 사람이었는데요. "스마트폰으로 하는 재택 알바다. 월 수익 2~300만원을 보장한다. 그냥 상대방이랑 채팅으로 수다만 떨어줘도 코인을 획득한다" 그리고 또 하나 "익명으로 진행된다"라면서 저를 안심시키려 했습니다.   [앵커] 쉽게 버는 돈은 없다지만 어쨌든 수다만 떨어줘도 된다? 어떻게 접속을 하신 거예요?   [기자] 그 사람이 '티티톡'이라는 사이트 링크를 저한테 보내줬고, 그걸 들어갔거든요. 제가 취재 과정에서 만났던 피해자 대다수는 '시크릿톡'이라는 사이트를 썼다고 하던데… 이 '티티톡'도 '시크릿톡'이랑 쏙 빼닮아 있었습니다. 똑같이 하나 더 만든 것 같아요. 화면 구성, 글씨체, 사실상 판박이였습니다.   [앵커] 바로 접속이 된 거예요?   [기자] 아니요. 여기서 사실 난관이 좀 있었습니다. 아까 그 관계자한테 안내가 왔는데요. 퇴근한다더라고요. 그러니까 업무시간이 오전 10시부터 오후 5시까지로 정해져 있었어요. 주말은 쉬고요. 그러니까 이 말은, 일반 개인이 하는 채팅이 아니라 업체에서 조직적으로 채팅방을 운영하고 있다, 이렇게 볼 수가 있을 것 같아요. 아무튼 저는 평일에 다시 접속했습니다. 사이트 내부 인터페이스는 상당히 좀 조잡하고 조악한 수준으로 확인을 할 수 있었고요. 그리고 나서 본격적으로 채팅방에 들어가기 시작했습니다.   [앵커] 그때부터 채팅이 진행이 됐나요? 어떤 식이었어요?   [기자] 정상적인 대화도 잠깐 있긴 했어요. 그리고 이때쯤 보니까 한 문장당 10원씩 '코인'이라고 불리는 사이버머니가 쌓이더라고요. 이것도 적지 않을 수도 있는데 실제 알바를 하겠다고 접속한 사람들한테는 좀 답답할 수도 있는 돈이겠죠. 그쯤에 상대가 이런 말을 던졌습니다.   [앵커] 어떤 말이죠?   [기자] "19금 좋아해? 선물 많이 줄게" 이제 좀 수상하죠. 그래서 제가 좀 튕겨봤어요. "그냥 얘기만 하면 안 되냐"라고 했는데, 이런 대화가 좀 이어지니까 노골적인 요구가 나왔습니다.    [앵커] 어떤?   [기자] "노출 사진 찍어서 보내라"   [앵커] 역시나.   [기자] 그러면서, 아예 50만 코인을 갑자기 보내고, 120만 코인을 보내고.   [앵커] 응하지 않아도 코인을 먼저?   [기자] 네. 먼저 주니까 한 178만 코인까지 바로 쌓이게 됐습니다. 다만 제가 사진을 안 보냈더니 바로 욕 하고 난리가 났습니다.   [앵커] 피해자들의 경우 사진을 보낸 사례가 있었던 거죠?   [기자] 이렇게 상대방이 채찍과 당근… 돈을 보내면서 동시에 거칠게 압박하고, 이런 과정을 반복하니까 무섭기도 하고, 또 돈을 쉽게 벌 수 있다는 달콤한 유혹에 빠져서 사진을 보냈던 사례들이 있습니다. 실수한 건데 저희가 만난 피해자 중 한 명은 처음에는 신체 일부를 찍어서 보내고, 다음엔 손가락으로 특정한 모양을, 요구에 따른 모양을 만들어서 본인을 인증하고, 나중에는 어떤 가학적인 주문까지 이행한 경우도 있었습니다.   [앵커] 그런 주문을 이행했을 때 결국 돈을 받은 분들은 있어요?   [기자] 그랬으면 저희가 '사기'라곤 안 했겠죠. 피해자들은 코인을 현금으로 환전하려고 고객센터에 문의를 했는데 대뜸 "등업이 필요하다"는 답을 들었대요. "현금 인출이 필요한 등급을 받으려면 안내된 계좌로 80만원을 보내라" 이렇게 요구를 한 거예요.   [앵커] 적지 않은 돈인데, 보내셨대요, 피해자들이?   [기자] 네. 그러니까 공통적으로 하는 얘기가요. 거기 쌓여 있는 돈 있잖아요. 코인, 저는 178만원 쌓여 있었는데 그 분들은 200만원, 500만원 정도 이렇게 쌓여 있었다고 해요. 이게 내 돈이라고 생각을 하게 되니까, 이 돈을 빨리 받아야겠다는 마음에 일단 조금이라도 보내서… 착각하게 됐다고 얘기를 하더라고요. 그런데 문제는 그렇게 80만원을 보낸다고 끝이 나지 않는다는 점입니다. 이상한 말을 해요. "해킹 방지 시스템이 작동했다", "당신 때문에 탈세 혐의가 우리한테 감지됐다" 이런 복잡한 말로 속여서 피해자들은 헷갈리는 바람에 급하게 돈을 더 보내는 사례들이 있었습니다. 경북에서 자영업을 하는 피해자 얘기 직접 들어보시죠.   "'(나는) 못 넣는다, 그냥 환전 해달라'라고 얘기를 했을 때 '가족들한테 빌려봐라'라고 얘기를 하고 '카카오톡에 비상금 대출 있잖아요. 그건 좀 빨리 나오잖아요. 그거 받아봐라…'"   [기자] 대출까지 이렇게 구체적으로 안내를 해줬고요. 그리고 그 다음에는 아까 앞서서 보냈던 사진이 협박의 빌미가 됩니다. 이것도 피해자 얘기를 들어볼 텐데 대구의 대학생 목소리입니다.   "'너네 사기잖아. 내가 경찰에 신고할 거다' 이렇게 이야기하니까 거기서 갑자기 제 나체 사진 얼굴 나온 사진 그런 거 보내면서 '신고해라 나도 이거 유출하겠다. 카톡으로 유출하겠다' 이러는 거예요"   이 목소리는 음성 변조를 했다는 점 말씀 드리고요. 저희가 만난 피해자 중에서는 이러다가 결국 1500만원까지 보낸 사례도 있었습니다.    [앵커] 협박을 하니까.   [기자] 압박감이 들어서 그랬을 수 있을 것 같아요. 그리고 이렇게 돈을 보냈는데 피해자들 중에서 돈을 한푼이라도 돌려받은 사례는 전혀 없었고요. 저도 직접 접속을 했잖아요. 거기 고객센터에다가 "내 178만 코인 달라"라고 계속 요구를 했는데 계속 "무조건 입금을 하셔야 받을 수 있다"라고 안내를 받았습니다.    [앵커] 피해자가 주로 20대 여성이었어요.   [기자] 20대 여성을 주로 겨냥한 것 같습니다. 일단 소셜미디어나 채팅, 온라인뱅킹이 가능해야 하고요. 그중에서도 돈이 급히 필요하거나 주변의 조언을 받기 어려운, 즉 경제적으로나 관계적으로 취약한 경우 피해를 당했습니다. 저희가 만난 피해자들만 해도, 부모의 조력을 못 받은지 오래 됐거나 부친의 폭언 이후 이 악물고 돈을 벌어야 했거나, 대출금 상환에 애를 먹고 있는 경우가 있었습니다.   [앵커] 주변의 조언을 쉽게 구할 수 있는 상황이면 여기까지 안 가지 않았을까요. 예전 'n번방' 사건도 떠오르는데요. 이 사건도 지금 경찰이 수사중이죠?   [기자] 그렇죠. 그런데 쉽지가 않습니다. 이런 형태의 범죄 수사가 가장 어려운 게 그러니까 보통은 해외 IP. 범행에 가담한 일당이 'VPN'이라고 가상 사설망을 이용해서 해외 IP로 '우회 접속'하는 경우가 많은데 그러면 실제 사용자를 알기 어렵거든요. 그러다 보니까 일선 수사경찰은 이렇게 수사가 어렵다는 점을 오히려 '수사 종결'의 근거로 삼아서 끝내버리는 경우가 많다고 경찰 내부에서 얘기하더라고요.    [앵커] 그렇다고 끝내는 경찰이 왜 필요합니까?   [기자] 그렇죠. 심지어는 그러다 보니까 부서 간에 사건을 떠넘기려는 일까지 발생을 하고 있었습니다. 방금 들으셨던 대구 피해자 같은 경우는 경찰에 신고하러 갔다가, 본인 앞에서 경찰관들끼리 싸우고 있었대요. 서로 '자기 부서 사건 아니다'라고 언쟁을 벌였다고 합니다.   [앵커] 얼마나 좌절스러우셨겠어요. 업무 분장이 굉장히 모호하게 돼 있어서 그런가요?   [기자] 네. 왜냐하면 기본적으로 이런 유형의 사건이 신종 범죄이기 때문에 어려워요. 사건을 접수한 경찰관서들은 각각 저마다 다른 부서에 배당해 수사하고 있는 실정입니다. 비슷한 사건이, 걸그룹 AOA 출신 권민아씨가 신고를 하기도 했잖아요? 서울 용산경찰서에서 수사를 하고 있는데 여기는 사건을 여러 부서에 나눴어요. '사이버수사팀에서 이 수사를 해라' 그리고 '여청수사팀에서 이 수사를 해라' 나눠서 수사를 하고 있었고. 근데 같은 유형의 사건을 수사하고 있는 다른 경찰서는 사이버팀에서 하고 있고, 또 다른 경찰서는 여청수사팀에서 하고 있고. 제각기 다르게 하고 있는 것으로 확인이 됐습니다.    [앵커] 중구난방이네요. 이런 식이니 잘 안 되죠. 어떻게 해야 해요?   [기자] 일망타진을 하기 위해서는 전담팀 구성이 필요하다는 지적이 나옵니다. 사건을 1인당 수십 건씩 쌓아놓고 처리하기만 바쁜 일선서 차원에서는 대응하기가 실질적으로 어렵고요. 경찰청 본청이나 지방청 차원에서 청장 책임하에 수사 역량을 집중해야 그나마 성과를 기대할 수 있다는 게 안팎의 조언입니다.   [앵커] 김 기자, 취재 내용 잘 들었습니다.   [기자] 고맙습니다. 2023.03.03 19:25

서로 "우리 관할 아냐"…'채팅 사기' 사건 떠미는 경찰 ▶ 글 싣는 순서 ① "신고하면 유출해드릴게"…몸캠 돌변한 '채팅 알바' ② '채팅 알바' 해보니…결국엔 "벗어라" "입금해라" ③ 서로 "우리 관할 아냐"…'채팅 사기' 사건 떠미는 경찰 (끝)  '채팅 알바'를 가장한 신종 범죄가 기승이다. 디지털 성범죄와 금융사기가 결합할 만큼 수법은 나날이 진화하고 있지만, 경찰의 대응은 여전히 더딘 모습이다. 개별 경찰관서나 수사관 차원에서 '일망타진'하기 어렵다 보니 검거 의지 자체가 떨어지는 게 현실이다. 전담팀을 구성해 수사 역량을 결집해야 한다는 지적이 나오는 이유다. 피해자 앞에서 사건 떠넘기기? 대구에 사는 대학생 지원(가명·20대 초반)씨는 최근 채팅 알바 중 현금 200만원을 뜯긴 뒤 곧바로 인근 경찰서를 찾았다. "신고하면 당신이 보낸 나체 사진을 유포하겠다"는 협박을 받고 잠시 망설였지만 혼자서는 더 이상 대응하기 어렵겠다고 판단했기 때문이다.   경찰서에서 처음 안내받은 곳은 1층 '사이버범죄 수사팀'. 그중에서도 '몸캠' 담당 수사관을 만나 피해 과정을 진술했다. 이때 얘기를 듣던 수사관은 "우리 관할이 아닌 것 같다"며 지원씨를 위층 '여성·청소년 수사팀'으로 데려갔다. 그리고 잠시 뒤. 이곳에서 부서간 언쟁이 있었다고 지원씨는 기억했다. '몸캠 사건이니 사이버팀 관할 아니냐'는 쪽과 '해킹이 없었으니 몸캠은 아니다'라는 쪽이 맞붙었다고 한다.   지원씨는 CBS노컷뉴스와의 인터뷰에서 "몸캠 쪽(사이버팀)에서 더 나이가 있으신 분을 데려와서 '일단 수사해보고 영 아닌 것 같으면 배당위원회라도 열라'고 말한 뒤 여청팀 쪽에서 받아들였다"고 말했다. 다만 해당 경찰서 관계자는 "수사에 필요한 부분을 직원들 간에 의논했을 뿐인데 오해를 하신 것 같다"고 주장했다. 이에 지원씨는 "다툼이 없었다면 '배당위원회'라는 말을 제가 어떻게 알겠나"라고 다시 반박했다.   업무 분장이 모호한 건 기본적으로 이런 유형의 사건이 신종 범죄이기 때문이다. 특히 디지털, 성착취, 금융사기 등 여러 성격이 복합적으로 얽혀 있어 일선에서는 일의 경계를 '무 자르듯' 구분하기 어렵다. 따라서 사건을 접수한 경찰관서들은 각각 저마다 다른 부서에 배당해 수사하고 있는 실정이다.   반면 걸그룹 AOA 출신 권민아씨 신고를 받은 서울 용산경찰서의 경우 이 사건과 수법이 비슷하고, 심지어 같은 채팅 사이트에서 이뤄진 사건을 둘로 찢었다. 하나의 사건을 혐의별로 쪼개서 사이버수사팀과 여청수사팀에 각각 배당했다. 경찰청 규칙에 따르면 사이버팀은 온라인 사기나 불법촬영물 유포 사건을, 여청팀은 성폭력 사건을 담당한다. 아울러 같은 유형의 사건을 경기 부천오정경찰서는 사이버수사팀에서, 인천 연수경찰서에서는 수사과 내 수사팀에서 조사 중인 것으로 CBS노컷뉴스 취재 결과 확인됐다.   경계가 모호한 건 일선에서 이렇게 '사건 떠넘기기'가 발생하는 배경이 된다. 배당이 자의적으로 이뤄지거나 심지어 '목소리 큰 쪽' 의견이 반영되는 경우도 있다고 한다. 경찰 내부에서는 "이런 식으로 사건을 받게 되면 수사관 입장에서 의지를 갖고 열심히 할 수 있겠냐"는 볼멘소리도 나온다. 경찰 프로파일러(범죄심리분석관) 출신 배상훈 교수는 "경찰이 이런 형태의 범죄에 익숙지 않아 수사 견적이 안 나오고 혼자 감당하기에 시간이 많이 들 것 같으니 서로 떠밀게 되고 우선순위가 밀리는 것"이라고 설명했다.   "해외 IP 핑계로 수사종결…악순환 반복" 이런 형태의 범죄 수사가 어려운 가장 큰 이유는 '해외 IP 사용' 때문이라는 게 전문가들의 공통적인 견해다. 범행에 가담한 일당이 가상사설망(VPN)을 이용해 해외 IP로 '우회 접속'했다면 실제 사용자를 특정하기 힘들다는 것. 국제 공조를 요청하더라도 요즘엔 해당 IP 사용자에게 협조 사실을 곧바로 고지하는 경우가 많아 수사에 진척을 내기 어렵다고 한다.   어쩌다 대포통장의 소유자를 찾더라도 대부분 범행에 이용됐다는 사실을 까맣게 모르던 '대출 빙자 사기'의 피해자이기 때문에 윗선 수사에 어려움을 겪는 것으로 알려졌다. 피해자 지원씨는 담당 수사관으로부터 "몸캠 협박 사건을 6개월 동안 추적했지만 본진이 필리핀에 있어서 잡을 수 없었다. 잡을 수 있을지 확답을 주기 어렵다"라는 말을 들었다고 한다.   때문에 일선에서는 이런 점이 외려 '수사 종결'의 근거가 되는 게 현실이다. 경찰서에서 사이버수사 중간 책임자를 맡고 있는 한 관계자는 "3개월, 6개월씩 한 수사를 끌다 보면 '빨리 끝내라'는 압박이 들어오고 시스템에도 '빨간불'이 들어온다"며 "그러다 보면 해외 IP라서 추적 단서가 사라졌다는 점에서 사건을 종결할 핑곗거리를 찾게 되고 이렇게 악순환이 반복된다"고 지적했다.   n번방처럼 전담팀 구성해야 결국 일망타진을 위해서는 전담팀 구성이 필요하다는 지적이 나온다. 사건을 1인당 수십 건씩 쌓아놓고 '처리하기 바쁜' 일선서 차원에서 나날이 진화하는 신종 범죄에 대응하기 현실적으로 어렵기 때문이다. 경찰청 본청이나 지방청 차원에서 '청장 책임하에' 수사 역량을 집중해야 그나마 성과를 기대할 수 있다는 게 안팎의 조언이다.   지난 2020년 세상을 떠들썩하게 했던 이른바 'n번방'이 윗선 검거에 성공했던 것도 전담 수사팀의 수훈이 컸다. 경찰은 당시 사이버안전국장을 본부장으로 본청 내에 디지털성범죄 특별수사본부를 꾸렸고 서울청·강원청·경북청 등 전국에서 4천여명의 인력을 투입했다. 텔레그램에서 장기간 지속된 방대한 양의 대화 자료를 분석하고 용의자들의 동선과 온라인 정보를 실시간으로 추적하는 데에는 그만큼 '발품을 팔아야' 했기 때문이다.   경기대 범죄심리학과 이수정 교수는 "수사를 '못'하는 게 아니다. 문제는 전문적인 역량이 있는 본청 수준의 사이버수사팀이 개입하느냐 안 하느냐 하는 의지의 문제"라며 "돈의 이동을 따라가다 보면 잡을 수도 있다"고 말했다. 가담자들이 국내에 있었고 내부 고발자의 도움을 받았던 n번방 사건과는 양상이 다르겠지만, 이번 사건도 마찬가지로 국가수사본부 차원의 역량을 결집해 자금의 이동 경로를 찾아야 한다는 지적도 나온다. 2023.03.03 06:00

[르포]'채팅 알바' 해보니…결국엔 "벗어라" "입금해라" ▶ 글 싣는 순서 ①"신고하면 유출해드릴게"…몸캠 돌변한 '채팅 알바' ②'채팅 알바' 해보니…결국엔 "벗어라" "입금해라" (계속) '기·승·전·입금' "수다만 떨어도 돈이 된다"고 유인했지만 결론은 항상 "돈을 보내라"는 요구였다. CBS노컷뉴스가 수일간 해당 사이트에 접속해 확인한 결과 '채팅 알바'가 이뤄지는 전 과정은 사실상 입금을 끌어내기 위한 '빌드업'에 불과했다. 완전히 사기라는 얘기다. 시발점은 인스타그램 소개글피해자들에게 접근했던 인스타그램 계정을 이번엔 취재진이 직접 찾아 들어갔다. 개인 계정 행세를 하려는 듯 단란한 가족사진을 올려놨지만 이는 도용된 것으로 추정된다. 프로필엔 '여성 일자리'라는 이름과 카카오톡 오픈채팅방 주소가 적혀 있었다. 오픈채팅방에 입장하자 호스트가 나이와 성별을 물었다. 24세 여성이라 밝혔고, 그랬더니 바로 개인 카톡 계정 하나가 제시됐다. 이 카톡 계정, 즉 A씨는 1:1 대화에서 자신을 유명 알바 중개사이트의 협력업체 관계자라고 소개한 뒤 '채팅 알바'에 관한 설명을 내놨다. A씨는 "투잡으로, 그리고 폰으로 가능하다"면서 월 200~300만원의 수익을 보장했다. 또 모든 채팅이 익명으로 진행된다며 접속자를 안심시키려 했다. "고객님 편하신 대로 상대방 기분 좋게 대화하면 됩니다." "수다만 떨어줘도 코인을 획득해요." 코인은 이 사이트에서 쓰는 일종의 사이버머니다. 안내받은 링크로 접속했더니 인터넷 웹사이트가 나왔다. 이름은 '티티톡.' 대다수 피해자가 당했다는 '시크릿톡'을 쏙 빼닮은 모습이었다. 스마트폰 앱처럼 꾸며놓은 화면 구성, 글씨체 등 사실상 판박이였다. 배경색만 검은색에서 주황색으로 바뀌었을 뿐이었다. 카톡에서 받은 추천인 코드를 이용해 회원가입까지 성공했다. 그즈음 A씨로부터 공지가 날아왔다. "저희 업무시간은 오전 10시부터 오후 5시까지입니다. 주말은 쉽니다." 일반 개인이 아니라 업체에서 조직적으로 각 채팅방을 운영하고 있을 가능성이 엿보이는 대목이다. 보통 다른 채팅앱이나 사이트는 대부분 24시간 쉼 없이 돌아간다. 입장하자마자 "노출 가능하냐" 사흘 뒤 평일에 다시 접속했다. 상당히 조잡하고 조악한 수준의 사이트 내부 인터페이스를 확인할 수 있었다. 채팅방 수가 워낙 많아서 리스트가 끝없이 이어졌는데, 방 제목이 '배고파' '전시회' '출장중' 같이 일반적인 것부터, 차마 입에 담을 수 없을 정도로 선정적인 것까지 다양했다. 그중 한 곳에 들어가 인기척을 보였다. 상대방은 처음부터 노골적으로 나왔다. "19금 좋아해 ?" "선물 많이 줄게." 여기에 취재진은 "그냥 대화만 하면 안 되냐"라고 되물은 뒤 '밥 먹었냐' 따위의 일상적 대화를 시도했다. 그러다 얼마 되지 않아 방에서 쫓겨났다. 두 번째로 입장한 방에서도 상황은 비슷하게 전개됐다. 그런데 여기서 만난 상대방은 바로 전에 만났던 채팅 상대와 문투가 비슷했다. 다짜고짜 "19금 가능 ?" "노출방 가능 ?"이라고 외치면서 어휘는 물론 물음표 앞에 한 칸 띄우는 버릇까지 동일한 모습을 보였다. 같은 사람이 여러 아이디로 접속한 흔적으로 보인다. 취재진은 연신 노출 없이 말동무만으로 알바를 이어가고 싶다고 했지만, 상대가 또 가만히 두지 않았다. 대뜸 노출 사진을 찍어 보내라며 50만 코인, 120만 코인을 잇달아 보냈다. 그렇게 단숨에 178만 코인까지 쌓게 됐다. 하지만 사진 요구를 거절하자 채팅창은 금세 욕설로 가득 채워졌다. 잠시 뒤 팝업창에는 '입장 불가'라는 공지가 떴다. 노출 사진을 보낼 의사가 없다는 걸 여러 차례 확인한 만큼 채팅에 더 붙잡아놓을 필요가 없었기 때문에 '강제 퇴장' 시킨 것으로 보인다. 다른 방에 들어가도 '종료됐다'는 식의 안내문만 나왔다. 이 과정을 몇 차례 반복했더니 아이디 자체가 차단당했다. 경로는 다양하지만 그 끝은 '입금하라' 불시에 이뤄진 차단을 해결할 유일한 방법은 '입금' 뿐이었다. 처음 카톡에서 티티톡을 소개했던 A씨와 사이트 내 고객센터 모두 "코인을 현금으로 돌려받으려면 '등업'이 필요하다"고 안내했다. 이를 위해서는 자신들이 제시한 특정 계좌번호에 80만원을 이체해야 한다고 했다. 등업을 하게 되면 입금한 돈 만큼 코인이 다시 지급될 예정이라, 결국 손해 보는 장사가 아니라고 주장하기도 했다. 취재진이 직접 확인한 건 여기까지였다. 반면 피해자 상당수는 등업을 위해 실제로 돈을 보냈다고 한다. 각종 핑계에 속아 여러 차례 입금하면서 거액을 뜯긴 사례도 적잖았다. 이 과정에서 "알바비를 못 돌려받을까 봐 불안해서 빨리 입금했다"는 게 AOA 출신 권민아씨를 비롯한 피해자들의 공통적인 얘기다. 더구나 일부는 채팅 과정에서 노출 사진을 찍어 보냈고, 그게 다시 협박의 빌미가 됐다. 취재 결과 이처럼 경로는 다양했지만 그 끝은 늘 돈을 보내라는 요구였고, 온라인에서 벌어들인 사이버머니 '코인'을 현금으로 환전한 사례는 한 건도 확인할 수 없었다. 2023.03.01 06:00

[단독]"신고하면 유출해드릴게"…몸캠 돌변한 '채팅 알바' 취재진이 만난 피해자들은 간편한 온라인 아르바이트를 찾다가 어느 틈에 '몸캠 피싱'까지 당했다. '당장 찍어 올리면 돈을 주겠다'는 재촉에 못 이겨 경황 없이 보냈던 사진 몇 장은, 이들을 다시 함정에 가두는 덫이 되었다. #1 대구의 대학생 지원(가명·20대 초반)씨가 접속한 곳은 '시크릿톡'이라는 채팅 사이트였다. 낯선 인스타그램 팔로워가 소개한 '재택 알바'가 여기서 이뤄진다고 했다. 왠지 찜찜했지만, 채팅방에 직행했다. 말동무만 잘해주면 월 200만원을 벌 수 있다니. 거칠 것 없었다. 그런데 웬걸, 첫 대화부터 수위가 셌다. 상대방은 다짜고짜 남성의 신체 사진을 띄우고서 "같이 놀자. 돈 많이 줄게"라고 했다. 그리고는 '코인'이라 불리는 사이버머니 10만원을 보내왔다. 몇 마디 대화로 기분을 맞춰줬더니 지원씨 코인은 금세 100만원까지 불어났다. 부담스러운 제안도 뒤따랐다. 벗은 몸을 찍어 보내면 한 번에 100만원씩 쏴주겠다는 것. '이래도 되나…' 지원씨는 잠시 망설이다가 곧 그 말에 따랐다. 얼굴 나온 사진까지 넘기면서도, 혼자만 볼 거라는 말에 안심했다. 상대방은 '이런 곳'과 어울리지 않는 젠틀한 말투였지만 때론 매섭게 재촉했다고 한다. 그러나 이렇게 보낸 사진은 되려 협박의 빌미가 됐다. 사이버머니를 인출하려면 회원등급을 올려야 한다기에 고객센터로 200만원이나 보냈지만 한푼도 돌려받을 수 없었다. "신고하면 사진은 유출해드릴게"라는 엄포를 듣고서 한동안 구글 사진검색을 반복하며 두려움에 떨어야 했다. 30분 만에 200만원? 그림의 떡이었다 #2 수도권 대학원생 주애(가명·24세)씨가 이달 초 찾아 들어간 채팅 사이트도 '시크릿톡'이었다. 그의 경우, 예전에 했던 '전화 상담' 알바에서도 문란한 얘기를 듣고 돈을 받은 적 있었기에 거리낌이 덜했다. 하지만 한 문장당 1원. 이렇게 벌어서는 끝이 없을 것 같았다. 어김 없이 찾아온 사진 요구에 거절하지 않은 건 역시나 돈 때문이었다. 처음엔 신체 부위를 찍었고, 다음엔 손가락으로 특정한 모양을 만들어 '실시간'을 인증했다. 마지막엔 심지어 칫솔을 몸에 넣으라는 가학적 주문까지 이행했다. 접속한 지 30분 만에 사이버머니 200만원을 벌어들인 비결이다. 수상한 낌새를 느낀 건 고객센터와의 대화에서였다. 사이버머니를 얼른 인출하기 위해 시크릿톡 고객센터 상담원에게 채팅으로 문의했더니 대뜸 '등업'이 필요하다는 답이 온 것. 현금 인출이 가능한 '다이아' 등급을 받으려면 안내된 계좌로 80만원을 보내라 했다. 황당한 일이었지만, 시키는 대로 했다. "그냥 빨리 입금해서, 내 돈 200만원 돌려받고 싶은 마음뿐이었어요" 물론 돈을 받는 건 애초 불가능한 일이었다. 이후에도 고객센터 측은 "모니터링이 접수돼 인증 비용이 필요하다", "계좌 한도를 채워야 출금이 가능하다"라며 연신 추가 송금을 재촉했다. 그러다 "해킹 방지 시스템이 작동했다", "당신 때문에 탈세 혐의가 감지됐다" 등 복잡한 말로 주애씨를 궁지로 몰아 총 1500만원을 뜯어냈다. 그즈음 주애씨는 모든 걸 포기하고 싶은 심정이었다고 한다. 고객센터와는 도저히 말이 통하지 않으니 앞서 시크릿톡 사이트 링크를 보내줬던 카카오톡 대화방에서 따지기 시작했다. 그러나 여기서도 "고객님이 음란사진을 유출했기 때문"이라며 탓을 돌렸다. '모두 알고 있구나' 주애씨는 이때부터 채팅 상대방과 고객센터, 카카오톡 계정이 모두 한통속이라고 의심하게 됐다. 돈 없다 했더니 '대출 상품'까지 안내 #3 경북 지역 자영업자 은혜(가명·26세)씨는 인스타그램 탐색 중 낯선 팔로워의 프로필에서 '스마트폰 재택 알바'라는 문구를 보고 멈칫했다. 평소 같으면 그냥 지나쳤을 광고지만, 최근 급감하는 매출을 메울 부업이 필요했던 터라 쉽게 이끌렸다. 공개된 링크를 타고 들어갔더니 카카오톡 오픈채팅방이 나왔다. 그리고 여기서 소개받은 개인 카톡 계정과의 1:1 대화를 거친 뒤에야 'X톡'이라는 채팅 사이트에 접속할 수 있었다. 이름과 배경색만 달랐지 시크릿톡과 똑같이 생긴 사실상 판박이 사이트였다. 불행 중 다행인 건 은혜씨가 여기서 '손발 사진' 정도만, 얼굴 없이 보냈다는 점이었다. 혹 유포되더라도 누구 손발인지 알 수 없을 테니 문제없을 거라 생각했다. 다만 그 이상의 요구에 응하지 않았더니 상대방은 바로 방에서 나가기 일쑤였다. 물론 그렇게 해도 사이버머니는 금세 500만원이나 쌓였다. 은혜씨 또한 '등업'을 위해 고객센터 상담원이 제시한 계좌로 80만원을 이체했다. 80만원을 더 보내라는 요구에 "수중에 그만한 돈이 없다"고 했더니 '대출 상품'까지 안내됐다. 이제는 두려워졌다. 환전을 요청하며 기입했던 전화번호와 계좌번호가 그들 손아귀에 넘어가 있고, 손발 사진이 어떻게 쓰일지도 걱정이 된다. 그루밍 성착취 일종…AOA 권민아도 당했다 경찰과 성폭력 피해자 지원 단체 등에 따르면 최근 이런 유형의 범죄가 온라인에 활개 치고 있다. AOA 출신 권민아씨가 당한 것으로 알려진 '알바 사기'가 바로 이 방식이다. 특히 '채팅 알바' '피팅 모델' 등 미끼는 다양하지만 심리적 지배(그루밍)를 통해 성착취나 협박으로 돌변하는 경우가 일반적이다. 중간에 끊기지 않으면 성매매 등 물리적인 성폭력으로까지 이어질 수 있다는 얘기도 나온다. 경찰의 한 관계자는 "과거 조건만남으로 유도하던 수법이 다양하게 진화한 것"이라고 귀띔했다. 범행은 주로 돈이 급히 필요하거나(경제적 취약성) 주변의 조언을 받기 어려운(관계적 취약성) 20대 여성을 겨냥하고 있다. 취재진과 만난 피해자들도 실제로 대부분 이런 상황에 놓여 있었다. 지원씨는 기초생활수급자인 부모의 조력을 못 받은 지 오래됐고 주애씨는 부친의 폭언 이후 '이 악물고' 돈 벌기 시작했다. 은혜씨는 최근 불경기 속 매출 급감으로 대출금 상환에 애를 먹고 있었다. ▶ 글 싣는 순서 ①[단독]"신고하면 유출해드릴게"…몸캠 돌변한 '채팅 알바' (계속) 2023.02.27 05:20