현대·기아자동차 양재동 사옥 (사진=자료사진)
기아차가 미국 시장조사업체의 품질조사에서 1위, 현대차가 3위에 오른 것으로 나타났다.
미국의 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)가 22일 발표한 '2016 신차품질조사'에 따르면, 33개 전체 브랜드 가운데 기아차가 1위(83점), 현대차가 3위(92점)에 오르고, 현대기아차의 총 11개 차종이 차급별 평가에서 수상하는 등 역대급 성적을 기록했다.
이번 신차품질조사는 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 신차를 대상으로 구입 후 3개월이 지난 차량의 고객들에게 233개 항목에 대한 품질 만족도를 조사해 100대당 불만건수로 나타낸 결과며, 점수가 낮을수록 품질만족도가 높음을 의미한다.
현대기아차는 "이번 조사결과가 미국 소비자들의 자동차 구매기준으로 적극 이용될 뿐만 아니라 업체별 품질 경쟁력을 가늠하는 핵심 지표로 활용되고 있어 향후 판매 확대 및 브랜드 이미지 제고에도 큰 역할을 할 것으로 기대된다"고 설명했다.
현대기아차에 따르면 기아차는 지난 2013년부터 3년 연속 1위 자리를 지켜온 포르쉐를 제치며 한국 자동차 업체로는 처음으로 전체 브랜드 1위를 달성했으며, 현대차 또한 전년 대비 1계단 상승하며 3위에 올라 지난 2006년(3위)에 이어 최고 순위를 기록했다.
특히 기아차는 지난 87년 시작된 제이디파워의 신차품질조사 30년 역사 중 지난 1989년 도요타가 1위를 기록한 이후 두 번째이자 27년 만에 처음으로 일반브랜드로서 전체 1위를 차지하게 됐다.
현대기아차는 "이번 조사에서 벤츠, BMW, 아우디 등은 물론 일본과 미국의 렉서스, 인피니티, 캐딜락 등 유수의 고급브랜드를 모두 제치며 한국차의 품질이 세계 정상에 올랐음을 보여줬다"고 강조했다.
현대기아차는 총 25개의 차급별 평가에서도 11개 차종이 수상하며 차량 품질의 우수성도 함께 입증했다.
먼저 ▲현대차 엑센트는 소형 차급에서 ▲현대차 그랜저(현지명 아제라)는 대형 차급에서 ▲기아차 쏘울은 소형 다목적 차급에서 ▲기아차 스포티지(구형)는 소형SUV 차급에서 각각 1위에 올라 2년 연속으로 4개 차종이 '최우수 품질상(Segment Winner)'을 수상했다.
이와 함께 현대차의 ▲제네시스(DH) ▲아반떼(현지명 엘란트라) ▲벨로스터 ▲투싼, 기아차의 ▲프라이드(현지명 리오) ▲K3(현지명 포르테) ▲쏘렌토 등 총 7개 차종이 차급 내 2위와 3위에게 주어지는 '우수 품질상(Top 2 and 3 Models per Segment)'을 수상했다.
현대기아차는 관계자는 "현대기아차가 치열한 생존 경쟁 속에서도 글로벌 5위의 자동차 업체로 성장할 수 있었던 것은 바로 품질경영이라는 뿌리가 밑바탕이 됐기 때문"이라며, "향후에도 품질을 유지하기 위해 더욱 노력해나갈 것"이라고 밝혔다.