(사진=연합뉴스)
네이버가 민감한 개인정보를 수집하고 이를 해외로 정기적으로 이전하고 있다는 문제제기에 대해 조목조목 반박했다.
더불어민주당 김영배 의원은 20일 보도자료를 내고 네이버가 필수 개인정보를 포함해 네이버쇼핑 이용자의 사이즈 정보 등 민감 정보를 수집하고 이렇게 수집된 정보를 상시적으로 홍콩으로 이전한 것을 확인했다고 전했다. 그러면서 최근 '홍콩보안법'으로 중국 정부가 국내 이용자의 개인정보 등을 검열하고 확보할 수 있다고 우려를 표했다.
김 의원에 따르면 네이버는 서비스를 이용하기 위한 필수 개인정보부터 네이버쇼핑 이용자들이 물건 구매를 위해 판매자에게 제공한 신체 사이즈 정보, 어린이 서비스인 쥬니버 이용자들의 사진 등 민감 정보를 수집하고 있다.
이에 대해 김 의원은 "이용자들이 서비스 이용시 동의를 했지만 세부적인 수집 항목을 제대로 알 고 있는지 의문"이라며 "관련 실태조사가 필요하다"고 지적했다.
김 의원은 이렇게 수집된 데이터가 2016년 10월부터 현재까지 홍콩에 위치한 네이버비지니스플랫폼의 해외 법안에 저장됐는데 홍콩보안법이 시행되면서 국내 이용자들의 개인정보가 유출될 가능성을 제기했다.
(자료=연합뉴스)
중국 전국인민대표대회가 제정해 지난 1일부터 시행된 홍콩보안법은 국가분열과 정권전복, 테러리즘 등으로부터 국가를 보호하기 위해 중국 정부의 검열 권한을 크게 강화한 것이 골자다.
이에 대해 김 의원은 "네이버가 이용자들의 내밀한 신체 사이즈부터 가족 사진까지 무차별적으로 수집했다"며 "홍콩보안법으로 중국 정부가 우리 국민의 개인정보를 영장 없이 가져갈 수 있다는 건 있을 수 없는 일"이라고 주장했다.
이에 대해 네이버는 해당 데이터는 사용자가 선택적 동의로 입력한 정보로 관련법상 문제가 없고, 홍콩보안법 진행상황에 맞춰 데이터 센터를 싱가포르로 이전하는 등 이용자 개인정보 유출은 전혀 없다고 반박했다.
네이버는 "개인정보 보호 관계법령이 정하는 최소한의 정보를 저장해 활용하고 있고 서비스 이용 과정에서 필요한 경우 각 서비스에 필요한 최소의 정보를 선택적으로 동의받아 이용하고 있다"고 반박했다.
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네이버 서비스 이용자들이 세부적인 수집항목을 제대로 알고 있는지 의문이라는 지적에 대해서도 "아동 개인정보를 수집하는 경우 아동이 이해할 수 있는 언어로 안내('쉬운 버전' 제공)하고 있음을 서울대 국거교육연구소로부터 검증받기도 했다"고 밝혔다.
국내 이용자들의 정보가 중국 정부에 유출될 가능성에 대해서도 "해외 백업 지역의 여러 상황을 종합적으로 고려해 데이터 백업 지역을 변경하게 됐다"며 "기존에 홍콩 지역에 저장된 백업 데이터는 이달 초 모두 삭제했고 서버 포맷까지 마친 상황"이라고 밝혔다.
이어 "이미 삭제한 홍콩 보관데이터는 네이버의 자회사를 통해 직접 관리해왔다"며 "해당 저장소의 데이터에 대해서는 정보의 제공을 요청받은 사실이 없으며 무단 반출이나 침해받은 사실도 없다"고 강조했다.
네이버는 특히 "제한된 지리적 영역에 한정해 데이터를 보관하는 경우 원본과 백업 데이터가 모두 유실될 수 있는 가능성을 배제할 수 없다"며 "글로벌 IT 기업들이 자국뿐만 아니라 해외에 백업하는 것도 이런 이유 때문"이라고 부연했다.