사진 왼쪽부터 권상진 교수, 제 1저자 김재성 연구원. UNIST 제공UNIST(울산과학기술원) 연구팀이 물류 배송을 더 효율적으로 할 수 있는 방법을 개발했다.
UNIST 산업공학과 권상진 교수팀은 유동인구 데이터를 바탕으로 크라우드소싱(crowdsourcing)을 통합한 물류 최적화 방법론을 개발했다고 11일 밝혔다.
크라우드 소싱은 기업활동 전 과정에 소비자나 대중이 참여할 수 있도록 일부를 개방하는 것으로, 참여자의 기여로 기업활동 능력이 향상되면 그 수익을 참여자와 공유하는 방법이다.
즉, 물품이 고객에게 배송되는 마지막 단계인 라스트 마일(Last mile) 배송을 크라우드소싱과 결합해 이상적인 터미널 위치를 결정하는 연구다.
개발된 방법론으로 총 물류비용을 3.09%를 절감할 수 있고, 기존의 물류 종사자와 크라우드 워커가 상생하며 물류 운반의 효율성을 제고 시킬 수 있다는 게 연구팀의 설명이다.
연구팀은 인구 밀집도에 따라 변화하는 고용 비용과 이동 비용을 계산했다.
크라우드 워커(crowd worker)가 실제 사용하는 교통수단과 교통수단의 종류에 따른 탄소배출량까지 종합적으로 고려했다.
크라우드 워커는 불특정 다수가 온라인 플랫폼을 기반으로 모여 특정 업무를 처리하기 위해 만들어진 고용 형태를 말한다.
기존 물류 종사자 기반의 물류 플랫폼에, 새롭게 주목받는 크라우드소싱 기반의 물류 운반을 통합했다.
전체 물류비용을 낮추면서도 더 효율적으로 최종 고객에게 물류 배달이 가능하다.
연구팀은 개발된 방법론을 울산 남구 지역에 적용했다.
라스트 마일 배송 프로세스의 효율성에 영향을 끼칠 수 있는 세 가지 비용 매개변수(소포당 요금, 유가 및 터미널의 설정 비용)에 대한 민감도를 함께 분석했다.
분석 결과, 기존 물류 종사자나 크라우드 워커를 위한 허브 터미널의 최적 입지 선정이 소포당 요금의 변화나 유가의 변화에 큰 영향을 받지 않았다.
또 삼산동이나 무거동 같이 유동인구가 집중되고 크라우드 워커의 공급이 충분한 지역에서는 소포당 가격 변동이 크라우드 워커에게로 할당되는 물류 비율에 영향을 주지 않았다.
각종 요소들의 비용이 상승하더라도 물류 서비스 공급이 충분해 물류 시장이 비교적 둔감하게 반응하기 때문이다.
반대로 수암동과 같이 유동인구 밀집도가 떨어지는 지역들은 소포와 같은 가격 변동이 크라우드 워커로 할당되는 물류 비율에 큰 영향을 줬다.
물류 서비스 공급이 충분하지 않은 상태에서 임금 상승 등 가격이 오르면 전체 물류비용이 크게 증가한다. 물류 시장이 상대적으로 민감하게 반응한다는 얘기다.
제 1저자 김재성 연구원은 "크라우드소싱을 통한 새로운 배송 옵션은 라스트 마일 물류의 효율성을 향상시키고 더 친환경적인 물류 솔루션을 제공할 것으로 기대된다"고 했다.
권상진 교수는 "앞으로 더 다양하고 복잡한 미래 모빌리티 기술들이 물류 플랫폼에 통합되는 연구를 진행하겠다"고 전했다.
해당 논문은 'Expert Systems with Applications'에 2024년 1월 온라인 게재됐으며 2024년도 8월호에 출판될 예정이다.