갤러리아 타임월드(왼쪽)와 센터시티 전경. 백화점 제공충청권에 위치한 갤러리아백화점이 정기휴무일에 특정 등급 이상 고객만 초청하는 VIP행사를 진행해 입점업체 직원들의 불만이 제기됐다.
19일 갤러리아 타임월드와 갤러리아 센터시티 등에 따르면 지난 18일 VIP고객들을 초청하는 P데이 행사를 오전과 오후, 1-2부로 나눠 진행했다.
행사에 초청된 고객들은 연간 일정 금액 이상을 구매한 VIP로, 식사권과 답례품 등을 받았다.
이번 행사는 일부 브랜드들의 할인 행사를 통해 VIP고객들에게 혜택을 주기 위한 것이라는 게 표면적 이유지만 속내는 매출 증대가 목적이라는 게 업계측 설명이다.
갤러리아 백화점측은 올해 전반기에도 P데이 행사를 진행한 것으로 알려졌다.
매출 압박을 받고 있는 입점업체들은 정기휴무지만 문을 열 수밖에 없고 직원들은 휴식권을 보장받지 못한 채 일을 해야 했다며 불만을 토로했다.
한 협력업체 직원은 "보통 12월에는 연말이어서 정기휴무를 하지 않는데 11월 정기휴무마저 나와서 일을 하는 것은 납득하기 어렵다"면서 "입점업체마다 상황이 다르겠지만 매출 압박으로 인해 문을 열지 않을 수 없다"고 말했다.
또 다른 직원도 "1-2부 사이에 1시간 가량 휴게시간이 있지만 그 시간에도 고객들이 올 수 있어 자리를 비울 수 없었다"면서 "폐점 시간 넘어서도 고객들이 찾아와 더 일을 해야 했다"고 전했다.
이서영 민주노총 백화점면세점판매서비스노조 사무처장은 "사실상 비윤리적인 상황으로 휴무라고 해놓고 돈 많이 쓰는 고객들한테만 특별한 경험을 제공해주면서 노동자들은 휴식권을 보장받지 못하는 상황"이라며 "또 VIP만 초청해서 휴무일에 문을 열고 쇼핑을 할 수 있도록 한 것은 일반고객을 차별하는 행태"라고 지적했다.
이에 대해 갤러리아 타임월드 관계자는 "갤러리아 소속 직원들은 대체 휴무를 통해 휴식권을 철저하게 보장하고 있다"면서 "입점 브랜드 직원의 경우 휴무 등 근무 조건들은 각 브랜드의 결정 사항으로 갤러리아 측에서 강제할 수 없지만 법적 휴일을 준수하도록 권고하고 있다"고 말해다.