광주신세계(총괄임원 임훈)가 여성운전자를 위한 전용주차장을 조성하고 대 고객서비스를 세심한 부분까지 강화키로 했다.
광주신세계는 현 주차장의 10%를 교통약자인 여성을 위한 배려·안전 차원에서 전용 주차공간으로 조성키로 하고 3월 1일부터 시행에 들어간다고 밝혔다.
백화점 지하 2층과 이마트 광주점 지하 2층 시행에 들어가는 해당 서비스들은 주차장이 고객 최 접점 공간 중 하나로 백화점의 처음과 마지막 이미지를 좌우할 수 있기 때문에 고객의 편의와 안전을 고려한 서비스 제공이 필요하다는 배경에서 계획됐다는 것이다.
이에 새롭게 조성되는 여성 전용주차장에는 천정 사인물이 설치됨과 동시에 여성이 우선임을 표시하는 분홍색 실선과 마크가 바닥에 표시된다.
또 백화점과 마트 주차장 입 출구에 여성 배려·안전 캠페인 시행 현수막이 설치되 방문하는 고객들과 소통 공감할 예정이다.
특히 타깃범죄로부터 안전을 위해 출입구나 주차관리원이 근접한 곳, CCTV감시가 보다 용이하고 통행이 빈번한 장소 등 사각이 없는 밝은 지역위주로 자리 잡아 여성 운전자로부터 큰 호응을 얻을 것으로 기대되고 있다.
또한 백화점 주차장에는 임산부 고객들을 고려한 전용 주차 공간을 점검·재정비했다. 임산부 전용 주차 공간은 보다 출입구와 가까운 곳에 위치해 임산부들이 편리하게 이용이 가능하다.
광주신세계 관계자는 "교통약자로 꼽히는 여성들이 백화점이나 마트 주차장에서 불편을 겪지 않는 다양한 방안을 모색하다가 이번 서비스를 기획하게 됐다"며 "여성을 포함한 장애인, 노인 등을 배려하는 주차문화 정착에 더욱 노력을 기울일 것"이라고 말했다.
한편 광주신세계는 '여성이 일하기 좋은 직장'으로 여성 근로자의복지 및 근로환경 개선 등에 대한 공로를 높이 평가 받아, 광주신세계는 2014년 고용노동부 주관 '제 14회 남녀고용평등주간 기념식'에서 우수기업 대통령 표창을 수상했다.