범용 장애인 ATM 지원 기능 (자료=금융위 제공)
시각 장애인을 위한 점자 표시와 화면 확대 기능, 휠체어용 공간이 없는 자동입출금기(ATM)는 앞으로 4년 이내에 사라진다. 금융당국이 이같은 내용을 골자로 하는 장애인 친화적 ATM 이용 환경 조성 방안을 발표해서다.
금융위는 18일 장애 유형에 상관 없이 ATM을 편리하게 이용할 수 있도록 '범용 장애인 ATM' 설치 비중을 단계적으로 확대해 2023년에는 사실상 100% 설치하겠다고 밝혔다.
범용 장애인 ATM이란 시각 장애 지원 가능과 지체 장애 지원 기능을 모두 갖춘 기기를 말한다. 시각 장애인을 위해 점자 표시와 화면 확대 기능, 이어폰 잭 등을 갖추고 있고, 지체 장애인들의 이동 편이를 위해 휠체어용 공간도 두고 있다.
금융위는 "2010년부터 이러한 장애 지원 기능을 갖춘 ATM을 도입·운영하고 있지만 범용 장애인 ATM이 충분하지 않아 이용 편의성 제고가 필요하다"고 설명했다.
작년 말 기준 전국 ATM 총 11만5천563대 중 장애인용 ATM은 10만1천146대(87.5%), 장애 지원 기능이 없는 ATM은 1만4천417대(12.5%)로 집계됐다. 장애인용 ATM 가운데서도 시각·지체 장애 지원 기능을 모두 갖춘 범용 장애인 ATM은 5만4천992대(47.6%)에 불과했다.
이에 금융위는 2023년 말까지 부가통신사업자(VAN사)를 제외한 전 금융권(은행·저축은행·상호금융 등)의 범용 장애인 ATM 설치 비중을 사실상 100%로 확대하기로 했다. 현실적으로 공간이 부족한 상가나 수요 자체가 거의 없는 군부대 내 ATM을 제외하고서는 범용 장애인 ATM이 모든 곳에 설치된다는 얘기다.
범용 장애인 ATM 설치 비중 목표를 올해 말 83%, 2021년 말 88%, 2022년 말 95% 등으로 단계적으로 설정했다. VAN사가 운영하는 ATM은 주로 편의점에 설치돼 공간 확보가 어려운 현실적인 측면이 있지만, 공간 여력 등을 고려해 장애 지원 기능이 충실히 확보될 수 있도록 협의해 나갈 예정이다.
금융당국 관계자는 "올 하반기 이후 장애인단체 등 현장방문과 의견수렴을 통해 ATM 기능 개선 수요를 지속해서 발굴할 것"이라며 "내후년부터는 장애인 ATM 설치목표와 이행계획 실적을 분기별로 점검하겠다"고 밝혔다.